Migros Gruppe Zürich vor 1 Monaten

Werkstudent*in IT Service Management ‧ 40 – 60%

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Das ist der Job

Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig.

Das brauchst du

Der Bereich Service Management bildet die Schnittstelle zwischen unseren IT-Dienstleister:innen, Partnern und Unternehmen hinsichtlich IT Service Management Fähigkeiten und den dazugehörigen Systemen.

Verantwortlichkeiten Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vorgaben, Standards, Kennzahlen und Prozessen für die ITSM-Landschaft Erarbeiten von Visualisierungen mit Dashboards und Reports in ServiceNow, PowerBI und PowerApps (inkl. deren Support und Betrieb) Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Schulungen und How-to-do’s im internen Wiki Nebenaufgaben: Unterstützung beim Aufbau von ServiceNow und der Fachbereiche mittels Aufnahme, Analyse der Anforderungen, sowie Mitwirkung bei Organisation und Durchführung von Schulungen, Trainings Qualifikationen Erste Erfahrungen rund um Technologie oder abgeschlossene Lehre EFZ im Technologie Bereich oder Kenntnisse der agilen Arbeitsweisen (SAFe) sind von Vorteil Bachelorstudent*in oder Masterstudent*in (FH/Uni/ETH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (sehr gute Kenntnisse) Gewünscht: Themen der IT Service Management sind dir nicht fremd und du hast erste Kontakte mit PowerBI, PowerApps Du bist es gewohnt, selbständig und strukturiert vorzugehen und übernimmst gerne verantwortungsvolle Tätigkeiten Du bist eine kommunikative Person mit Flair für Zusammenarbeit und kannst vor Teams stehen und dein Wissen vermitteln Was wir dir bieten Verpflegung: Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome.

Darum lohnt es sich

Überblick Die Operations Technology innerhalb des Migros-Genossenschafts-Bundes erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier.

Hinweis Hinweis für Personaldienstleister: Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. #J-18808-Ljbffr