Werkstudent:in im Customer Care Bereich (w/m/d)

Das ist der Job

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E‑Auto in jeder Garage.

Das brauchst du

Deine Aufgaben Organisation und Abstimmung von Terminen mit unseren Kunden, Hilfe via E‑Mail oder Kundenservice im Bereich Inbound‑Telefonie Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und individuelle Betreuung Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose und qualitative Kundenbetreuung sicherzustellen Dein Profil Ausgezeichnete Kommunikations‑ und Problemlösungsfähigkeiten Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden Egal ob im Büro oder aus dem Home Office, deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und du behältst stets die kleinsten Details im Blick Erfahrungen im Kundenservice oder eine

Darum lohnt es sich

Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI‑gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.