Das ist der Job
Bei uns zählt nicht nur, was wir verkaufen, sondern vor allem, welchen Unterschied wir für Hunde und ihre Menschen machen.
Aufgaben
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail (Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen) Betreuung unserer Bestandskunden und Sparplan-Abonnenten Beantwortung und Moderation von Kundenfragen in Social-Media-Kommentaren Pflege und Kategorisierung von Tickets im Customer-Support-System Unterstützung bei Retouren, Reklamationen und allgemeinen Servicefällen Weitergabe von Kundenfeedback an Produktentwicklung und Marketing Qualifikation
Das bringst du mit
Eingeschriebene:r Student:in an einer Hochschule oder Universität Sehr gutes schriftliches Deutsch un
Darum lohnt es sich
Auf einen Blick
Standort: Köln-Mülheim · Schanzenstraße 21, 51063 Köln
Arbeitsmodell: Hybrid · Office + Remote flexibel
Stunden: 10–15 Std./Woche · flexibel während der Vorlesungszeit
Start: Ab sofort oder nach Absprache
Wer wir sind
Hunderunde ist eine D2C-Marke für pflanzliche Hunde-Nahrungsergänzungsmittel und Futter.
Wir sind ein kleines, wachsendes Team mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und einer klaren Vision. Unsere Mission: Hunden ein gesünderes Leben ermöglichen und gleichzeitig Straßenhundeprojekte in Rumänien unterstützen.
