Werkstudent Customer Success (all genders)

Das ist der Job

Gemeinsam mit unserem Customer Success Operations Spec

Darum lohnt es sich

In einem Legal-Tech-Umfeld, das Compliance, E-Learning und digitale Trainings neu denkt, sorgst Du dafür, dass Prozesse sauber laufen, Kundendaten stimmen und unser Post-Sales-Team effizient skalieren kann.

Ready for Take-off – Your Mission In Deiner Rolle als Werkstudent Customer Success (all genders) arbeitest Du direkt mit unserem Account Management Team zusammen.

Du übernimmst als First-Level-Interface die Unterstützung unseres Support-Teams bei einfachen Kundenanfragen und stellst sicher, dass Standardfälle schnell und professionell gelöst werden.

Your Next Destination – lawpilots Du willst während Deines Studiums nicht nur zuschauen, sondern aktiv im Post Sales, Customer Success und CRM-Management mitwirken?

Bei lawpilots gestaltest Du als Werkstudent Customer Success (all genders) die operative Exzellenz hinter starken Kundenbeziehungen – von Salesforce-Datenpflege über Deal-Orchestrierung bis hin zur Unterstützung unseres Account Managements.

Wenn Du Lust auf CRM, strukturierte Prozesse und echte Verantwortung im SaaS-Umfeld hast, dann bist Du hier genau richtig. Du verantwortest die operative Unterstützung unserer Account ManagerInnen, bereitest KundInnentermine vor und pflegst alle relevanten Follow-ups strukturiert in Salesforce ein.

In Deiner Verantwortlichkeit liegt die Pflege, Bereinigung und Aktualisierung unserer Kundendaten im CRM sowie die Unterstützung bei manuellen Migrationen im Rahmen neuer Rollouts.