Das ist der Job
Responsibilities
• Du arbeitest eng mit unserem CTO zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in der technischen Problemlösung rund um unser Produkt – die Linkster Influencer Performance Cloud.
• Du bist die Schnittstelle zwischen Customer Success, Kunden und Engineering und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen effizient und sauber gelöst werden.
• Du analysierst und löst technische Tickets aus dem Customer Success Team (z.
Bugs, Datenprobleme, Logikfragen).
• Du arbeitest dich eigenständig in bestehende Codebases ein und identifizierst Ursachen für technische Probleme.
• Du kommunizierst aktiv mit Customer Success und Kunden, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen verständlich zu erklären.
• Du unterstützt bei Feature‑Anpassungen und technischen Optimierungen unserer Plattform (Frontend: Angular, Backend: Ruby on Rails).
Das brauchst du
Requirements
• Du hast Drive und Lust, technische Probleme eigenständig zu lösen.
• Du hast Erfahrung im Programmieren (z.
B. durch Studium, Projekte oder Praktika).
• Idealerweise in Ruby (on Rails), JS Frontend Frameworks (wie Angular), RESTful APIs und SQL Datenbanken (wie Postgres).
• Du bist kommunikationsstark und kannst auch mit nicht-technischen Stakeholdern (z.
Kunden, Customer Success) klar und verständlich sprechen.
• Du bist analytisch stark und gehst strukturiert an Probleme heran.
• Du verfügst über eine hohe Eigenmotivation und Freude am selbstständigen Arbeiten.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Du hast als Werkstudent:in 15–20 Stunden pro Woche Zeit oder bist in einer Vollzeitrolle verfügbar.
