Reinhard Bretthauer

Einleitung:

Die Reinhard Bretthauer GmbH ist Spezialist für Lösungen aus thermoplastischen Werkstoffen. Von der Idee, über die Entwicklung, den Formenbau, bis hin zur Serienproduktion von Spritzgussteilen und komplexen Baugruppen bilden wir ein Team aus hochmotivierten und qualifizierten Mitarbeitern, die dafür sorgen, dass unsere Kunden begeistert sind.

Mit mehr als 280 Mitarbeitern an 2 Standorten, bietet die Reinhard Bretthauer GmbH Ihnen die Möglichkeit auf einen sicheren Arbeitsplatz in einem werteorientierten Familienunternehmen. Außergewöhnliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten helfen Ihnen dabei Ihre persönliche Karriere zu gestalten.

Ihr Aufgabenbereich

• Kundenreklamationen im CAQ-System QS1 anlegen und vollständig dokumentieren
• Reporte erstellen und die erforderlichen Inhalte termingerecht zusammenstellen
• Reklamationsdaten und Fehlerbilder erfassen sowie die weitere Bearbeitung nachverfolgen
• Externe und interne Informationsweitergabe bezüglich der Reklamationen an die betreffenden Stellen
• Geeignete Versandarten für Ersatz-, Austausch- oder Nachlieferungen abstimmen und steuern
• Ausschuss intern steuern und dokumentieren
• Nacharbeitsaufträge anlegen und deren Bearbeitung nachverfolgen
• Ursachenanalysen begleiten und die relevanten Informationen zusammenführen
• Maßnahmen zur Fehlerbehebung und zur Vermeidung einer Wiederholung nachverfolgen
• Interne und externe Fehlerkosten erfassen und dokumentieren
• Gutschriften und Belastungsanzeigen erstellen beziehungsweise deren Bearbeitung koordinieren

Ihr Profil

• Du studierst Kunststofftechnik, Maschinenbau, Produktionstechnik, Werkstofftechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren technischen Studiengang.
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden und die Bearbeitung englischsprachiger Unterlagen
• Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu verstehen und Sachverhalte nachvollziehbar zu dokumentieren
• Strukturierte, sorgfältige und termingerechte Arbeitsweise
• Gute EDV Kenntnisse
• Die Stelle ist als Werkstudentenstelle mit 20 Wochenstunden zu besetzten. In den Semesterferien sind bis zu 40 Wochenstunden möglich.

Unser Angebot

• Mitarbeiterparkplätze & Ladesäulen
• Flexible Arbeitszeiten
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Vielzahl an freiwilligen sozialen Leistungen u.a.:

· betriebliche Altersvorsorge

· Zuschuss Fitnessstudio

· Zuschuss für Arbeitssicherheitsschuhe

· Zuschuss zu Gebühren von Kindergarten- und Kindertagesstätten

· Vermögenswirksame Leistungen

• Sonderzahlungen
• Anlassbezogene Sonderzahlungen & Sonderurlaub

Kontaktdaten

Reinhard Bretthauer GmbH
Christina Walther
Wissenbacher Weg 5
35684 Dillenburg

Tel. 02771 3005 430