Werkstudent Technischer Support Helpdesk & Disposition (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben Eine individuelle Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeitenden ermöglicht es dir, wertvolle berufliche Erfahrungen zu sammeln und deine Fähigkeiten und Talente bei uns gezielt einzubringen.

Das Sind Deine Aufgaben Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen bei Störungsfällen sowie eine erste technische Analyse und Beratung der Kunden. Unterstützung des Teams bei sämtlichen Tätigkeiten des Tagesgeschäfts, z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten) und/oder technische Erfahrung (z.

Praxisnahes Studium: Lernen durch praktische Erfahrung.

Das brauchst du

Dein Profil Was bringst du mit? Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem technischen oder wirtschaftlichen Studiengang. Du bist ca. 20 Stunden pro Woche verfügbar, vor allem an Freitagen und Samstagen. Deine kommunikationsstarken, fließenden Deutschkenntnisse setzt du gerne ein.

Darum lohnt es sich

Verstärke unser Team im Bereich des technischen Support als Werkstudent (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. In einem Team, das mit allen Wassern gewaschen ist. Startklar für eine blitzsaubere Karriere bei WashTec. Übernahme der Disposition unserer Servicetechniker (Einarbeitung).

Wir bieten Arbeiten beim Weltmarktführer Attraktive Vergütung: Stundenlohn von 15,00 Euro brutto, nach 6 Monaten 16,00 Euro, nach 12 Monaten 17,00 Euro. Teamspirit & Flexibilität: Individuelle Betreuung der Arbeitszeiten im Studium. Standort: Augsburg, befristet, Teilzeit Wir sind Marktführer für ganzheitliche Lösungen rund um die Fahrzeugwäsche.

Mit smarten, digitalen Technologien, einem breiten Portfolio an Maschinen, bester Waschchemie und einem erstklassigen Servicenetzwerk schaffen wir weltweit echten Mehrwert für Waschanlagenbetreiber und Waschkunden. Erfolg bedeutet für uns nicht nur wirtschaftliche Stärke, sondern auch hohe Qualität, Nachhaltigkeit und Komfort.

Gemeinsam blicken wir nach vorne, lassen uns von Begeisterung tragen, leben Vielfalt, übernehmen Verantwortung und arbeiten ständig daran, uns zu verbessern. Die Position ist zentral am Hauptsitz in Augsburg organisiert. Bereit für einen Job, der mehr ist als nur ein Job.

Fehlersuche und -behebung unter Einsatz von Livestreams und digitalen Fehlerprotokollen. Verwaltung in SAP für die Anlage und Bearbeitung der Serviceaufträge sowie für die Eingabe und Abwicklung von Ersatzteilbestellungen. B. bei der Bearbeitung von Pächterwechseln.

Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Maschinenbau/Elektrotechnik (z. B. durch eine abgeschlossene technische Ausbildung). Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden verschafft dir einen Vorteil. Netzwerkaufbau: Wertvolles berufliches Netzwerk von Anfang an.

Erreichbarkeit & Parken: Innenstadtnähe, gute ÖPNV-Anbindung, Parkmöglichkeiten vor Ort. Kontakt: Teresa Birle #J-18808-Ljbffr