Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d)

Das ist der Job

Motiviertes Team & dynamische Arbeitsweise: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und schnellen Entscheidungswegen.

Das brauchst du

Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d) Stunden: max. 20 Stunden, Werkstudent Standort: Aachen oder remote Bei elexon treiben wir die Elektromobilität europaweit voran – und Du bist an vorderster Front dabei.

DEINE MISSION Unterstützende Korrespondenz mit Partnern und Kunden Vorbereitende Bearbeitung von technischen Supporttickets Führen und Pflegen von Kundendaten Unterstützung bei Wissensdatenbank-Artikeln Einstellungen in Backends vornehmen Administrative Aufgaben im Service-Umfeld DEIN ENERGIEGELADENES PROFIL Einschreibung als Studierender (m/w/d) an einer Hoch- oder Fachhochschule mit vorzugsweise technischer Richtung Interesse an technischen Themen Kundenorientiert Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement Kritisches und lösungsorientiertes Denken Offene und kommunikative Persönlichkeit sowie ein überzeugendes Auftreten ENERGIE FÜR DEINEN ERFOLG Gestalte die E-Mobilität von morgen mit uns: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der E-Mobilität aktiv mitzugestalten und ein zukunftsträchtiges Geschäftsfeld zum Leben zu erwecken.

Darum lohnt es sich

Dich erwartet ein dynamisches Team, flexible Arbeitszeiten mit Workation-Optionen und die Chance, tief in die Zukunft der Ladeinfrastruktur einzutauchen! Herausfordernde Aufgaben & Entwicklungsperspektiven: Wir bieten Dir herausfordernde Aufgaben mit vielfältigen Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Unsere zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Dich dabei, Deine Karriere voranzutreiben. Kollegiales Teamwork und eine offene Arbeitsatmosphäre sind uns besonders wichtig. Flexibles Arbeiten & Workation: Wir bieten Dir ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Workation.

Unsere besonderen Leistungen für Dich: Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness Möglichkeit, ein Business Bike über Dein Gehalt zu leasen Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherheit Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Dein E-Auto Urlaub & Extras: Du erhältst 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage zu Weihnachten, Silvester und Karneval.

Team-Events & After-Work: Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers stärken unser Teamgefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Goo Du willst diesen spannenden Weg mit uns gemeinsam gehen?

Als Werkstudent im Technischen Customer Service (m/w/d) bist Du das wichtige Bindeglied zu unseren Kunden und Partnern. Du hilfst dabei, technische Supporttickets zu lösen, pflegst Backends und baust unser Service-Wissen aus. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – am besten direkt über unseren 'Apply now' Button.

Bei Fragen zu dieser Position kannst Du unsere HR Business Partnerin Fatima via fatima.djedovic@elexon-charging.com kontaktieren. WAS SIND DIE NÄCHSTEN SCHRITTE?