Das ist der Job
Aufgaben
Als Werkstudent:in im Bereich Sales & Customer Success bist du eine der ersten Stimmen, die unsere Gastronomen hören – telefonisch oder per Video‑Call.
Darum lohnt es sich
Du unterstützt unser Team im täglichen Austausch mit Interessenten und Kunden und hilfst dabei, Gastronomen optimal auf ihrem Weg zu begleiten – vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform. GastroRocket ist ein wachstumsstarkes Start-up aus Hamburg und entwickelt eine innovative digitale Plattform für die Gastronomiebranche.
Unsere Mission ist es, Gastronomen mit maßgeschneiderten Lösungen zu unterstützen – insbesondere Gründer:innen von Cafés, Restaurants, Bars, Foodtrucks und Fine‑Dining‑Konzepten. Wir sind die erste Anlaufstelle für über 40.000 jährliche Gastro‑Gründer:innen und mehr als 180.000 bestehende Gastronomien .
Dank starker Partnerschaften, einer stabilen finanziellen Basis und einem klaren Wachstumskurs gehören wir zu den führenden Start‑ups in Hamburg . Dabei arbeitest du strukturiert, freundlich und immer lösungsorientiert.
Kontaktaufnahme mit interessierten Gastronomen (Inbound & Outbound) Beantwortung von Anfragen und Erklärung unserer Plattform & Angebote Unterstützung bei der Bedarfsermittlung und Lösungsfindung Pflege und Dokumentation von Kundeninformationen im System Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden Begleitung von Kunden auch nach dem Erst
