Das ist der Job
Standort: Regensburg, Deutschland Stellenbeschreibung Eine Aufgabe, die herausfordert. Dabei übernimmst du eigene Aufgaben, arbeitest an spannenden Themen im Team mit und bringst deine Ideen aktiv ein.
Das brauchst du
Du hast Spaß daran, Prozesse zu analysieren, zu hinterfragen und Optimierungen voranzutreiben.
Darum lohnt es sich
Es fällt dir leicht, die Kundenperspektive einzunehmen, und du kommunizierst sicher – auch teamübergreifend. Damit du schnell ankommst, gestalten deine Kolleg:innen gemeinsam mit dir deine Einarbeitung und erleichtern dir den fachlichen und persönlichen Einstieg ins Team.
Du modellierst und dokumentierst unsere Netzanschlussprozesse mit Fokus auf Hausanschluss, Baustrom und steuerbare Verbrauchseinrichtungen. Du konzeptionierst und entwickelst Kennzahlen zur Messung von Prozessqualität, Prozessperformance und Anwenderzufriedenheit.
Du recherchierst und analysierst die Auswirkungen gesetzlicher und politischer Änderungen auf unsere Prozesse und Kundengruppen. Du monitorst gemeinsam mit den Prozessmanager:innen den Fortschritt von Prozessoptimierungen und verantwortest das Reporting. Du entwickelst und begleitest Befragungen zur Messung von Anwender- und Kundenzufriedenheit.
Ein Background, der überzeugt. Du studierst aktuell Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Studienrichtung und bringst idealerweise erste Erfahrung im Prozessmanagement mit. Energiewirtschaftliche Grundlagen sind ein Plus, aber kein Muss. Ein Umfeld, das begeistert. Dein Studium
