Für unsere Abteilung Customer Experience inMünchen suchen wir einenWerkstudenten (m/w/d) Omnichannel & MarTech- ab sofort für mindestens 6 bis 12 Monate.
Deine Aufgaben
- Unterstützung im Feedbackmanagement zu
- Marketing-Tools in enger Zusammenarbeit mit dem MarTech
- Manager Unterstützung bei der Strukturierung und Vorformulierung von Demands (Anforderungen) an das globale MarTech- bzw. IT-Team
- Pflege und Aktualisierung von Inhalten und Einstellungen im Trainingssystem
- Erste Anlaufstelle für interne Anfragen zur Erstellung von Tickets an das globale Team 1st-Level-Support für Endnutzer:innen im Bereich
- Marketing-Tools
- Verantwortung für das
- Monitoring und die Nachverfolgung offener Supporttickets
Dein Profil
- Laufendes Studium im Bereich
- Marketing, Wirtschaftsinformatik, Medien-/Kommunikationswissenschaften, UX/UI oder einem vergleichbaren Studiengang
- Ausgeprägte Affinität zu (Marketing-)Technologien und digitalen Tools
- Interesse an Marketingabläufen und Marketingtechnologien
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwender:innen und bei der Bearbeitung von Supportanfragen
- Hohe Eigeninitiative sowie die Motivation, sich auch in komplexe, internationale Systemlandschaften einzuarbeiten (immer mit Unterstützung des MarTech-Managers)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Microsoft
- Office (insbesondere
- Outlook, Excel, PowerPoint, Teams)
- Freude an konzeptionellem Denken und strukturierter Arbeitsweise
- Deine Perspektiven: Sp
