Das ist der Job
Responsibilities Als wertvolles Mitglied unseres engagierten Teams tragen Sie mit Ihrer Tätigkeit maßgeblich dazu bei, dass Ärzt*innen fundierte Diagnosen stellen und Behandlungspläne entwickeln können.
Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören: Sie sind der zuverlässige erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen diese sowohl telefonisch als auch per E-Mail, indem Sie eigenständig – mit Unterstützung der Fachabteilungen – deren Anfragen professionell klären und beantworten.
Das brauchst du
Dabei zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Qualifikationen aus: abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbar.
Quereinsteiger herzlich Willkommen idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung professionelles Kommunikationsverhalten sowie ein sicheres, verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden – sowohl schriftlich als auch telefonisch ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse Wiedereinsteiger*innen und auch Berufsanfänger sind herzlich willkommen - unser Team arbeitet Sie gerne ein!
Darum lohnt es sich
Qualifications Als engagierter Teamplayer tragen Sie mit Ihrer selbständigen und serviceorientierten Arbeitsweise maßgeblich zum reibungslosen Ablauf in unserem Labor bei. Sie nehmen Reklamationen entgegen und sorgen für deren zeitnahe und sorgfältige Bearbeitung.
Sie bringen Ihre Expertise aktiv in die Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen ein und tragen so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Arbeitsweise bei.
