Das ist der Job
Du unterstützt das Team bei kleineren administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft. Du arbeitest mit Genauigkeit und Sorgfalt und erfasst sowie pflegst Kundendaten gewissenhaft in den Systemen. Du arbeitest strukturiert und erledigst Anrufe sowie die Datenerfassung selbstständig und zuverlässig nach Vorgaben.
Das brauchst du
Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt, arbeitest gewissenhaft und möchtest dazu beitragen, unseren Abonnenten ein positives Erlebnis zu bieten? Dein Profil auf einen Blick Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke aus und trittst freundlich sowie professionell am Telefon auf – auch bei anspruchsvollen Gesprächspartnern.
Du bringst Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Programmen (z. Du hast ein ausgeprägtes Kundenverständnis und weißt den Wert einer guten Kundenbetreuung zu schätzen – auch im Rahmen von Care-Calls.
Darum lohnt es sich
KG Als führende lokale Medien-, Technologie- und Datenunternehmen informieren, inspirieren und verbinden unsere vier Medienhäuser Lensing Media, Medienhaus Bauer, rubens und temmingmedia die Menschen in der Region.
Dein neuer Job bei uns Du übernimmst die telefonische Nachbetreuung von Probe-Abonnenten, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Optimierungspotenziale zu erkennen (Care-Calls). Darauf kannst du dich freuen Dein Team: Sympathisch, agil, ambitioniert, digital fokussiert, hilfsbereit, mit einer flachen Hierarchie & offener Kommunikation.
Deine Academy: Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielfältiges und auf dich zugeschnittenes Angebot aus Sportkursen, Schulungen, Netzwerkevents und vieles mehr! Dein Arbeitstag: In einem modernen Büro, das Raum für Kreativität und Produktivität bietet. Firma: Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co.
Mit unserer Leidenschaft für Lokaljournalismus und gesellschaftlich relevante Debatten unterstützen wir ein besseres Leben in einer freien Demokratie. Unsere Werbekunden verbinden wir mit relevanten Zielgruppen und tragen dadurch zu ihrem Erfolg sowie zum wirtschaftlichen Fortschritt unserer Region bei. Perfekt - dann starte mit uns durch!
Für unseren Standort in Dort mund (Hafen) oder in Marl suchen wir dich als Werkstudent (m/w/d) Telefonie und Datenerfassung . Du erfasst und dokumentierst neu eingegangene Probenbestellungen in unseren Systemen. Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unseren CRM- und Vertriebssystemen.
Excel, Outlook) mit, um Daten zu bearbeiten und zu dokumentieren. Und vieles mehr
