Werkstudent (m/w/d) Telefonie und Datenerfassung

Das ist der Job

Du unterstützt das Team bei kleineren administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft. Du arbeitest mit Genauigkeit und Sorgfalt und erfasst sowie pflegst Kundendaten gewissenhaft in den Systemen. Du arbeitest strukturiert und erledigst Anrufe sowie die Datenerfassung selbstständig und zuverlässig nach Vorgaben.

Das brauchst du

Dein Profil auf einen Blick Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke aus und trittst freundlich sowie professionell am Telefon auf – auch bei anspruchsvollen Gesprächspartnern. Du bringst Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Programmen (z.

Du hast ein ausgeprägtes Kundenverständnis und weißt den Wert einer guten Kundenbetreuung zu schätzen – auch im Rahmen von Care-Calls.

Darum lohnt es sich

Anzeigenblätter wie die Stadtanzeiger und Reichenweitenportale wie RUHR24 sowie der Sender Radio 91.2 in Dortmund gehören ebenso in das vielfältige Portfolio. Tageszeitungen, Reichweitenportale, Digital-Agenturen, Druckerei – als digital agierende Medienunternehmen sind die vier Häuser vielseitig aufgestellt.

Dein neuer Job bei uns Du übernimmst die telefonische Nachbetreuung von Probe-Abonnenten, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Optimierungspotenziale zu erkennen (Care-Calls). Darauf kannst du dich freuen Dein Team: Sympathisch, agil, ambitioniert, digital fokussiert, hilfsbereit, mit einer flachen Hierarchie & offener Kommunikation.

Deine Academy: Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielfältiges und auf dich zugeschnittenes Angebot aus Sportkursen, Schulungen, Netzwerkevents und vieles mehr! Dein Arbeitstag: In einem modernen Büro, das Raum für Kreativität und Produktivität bietet. Job DescriptionFirma: Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co.

KG Lensing Media informiert, unterhält und vernetzt die Menschen in der Region. Lokales ist aus Tradition unsere Leidenschaft: Die Ruhr Nachrichten, Dorstener Zeitung, Halterner Zeitung und Münsterland Zeitung gibt es längst nicht nur auf Papier, sondern auch digital – und damit jederzeit und überall.

Mit dem Medienhaus Bauer, temmingmedia und dem Verlag Rubens hat Lensing Media starke Partner. In den vier Verlagen arbeiten etwa 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich dafür, die Menschen in der Region zu vernetzen.

Digitalisierung verstehen die "rumbles" (Lensing Media, Medienhaus Bauer, rubens und temmingmedia) als Chance für Produktinnovationen und Wachstum im Sinne ihrer Kundinnen und Kunden. Du erfasst und dokumentierst neu eingegangene Probenbestellungen in unseren Systemen. Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unseren CRM- und Vertriebssystemen.

Excel, Outlook) mit, um Daten zu bearbeiten und zu dokumentieren. Und vieles mehr