Das Sind Deine Aufgaben Bei der Einführung unseres Projektes Windows 11 unterstützt du bei der Installation der neuen Notebooks sowie bei dem Rollout Im First-Level-Support betreust du die Mitarbeitenden aller Fachbereiche und bearbeitest die eingehenden Störungsmeldungen und Anforderungen Einfache Fälle löst du eigenständig, berätst dich mit den IT-Fachbereichen zur Problemlösung und leitest komplexere Anforderungen an den Second- und Third-Level Support weiter Deine Arbeit dokumentierst du in Jira und unterstützt uns bei der Erstellung von Prozessdokumentationen in Confluence Das Bringst Du Mit Du stellst dich gerne neuen Herausforderungen und bringst zur Lösung der täglichen Herausforderungen unserer Mitarbeitenden deine Ideen ein Eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise ist für dich genauso selbstverständlich wie Serviceorientierung und Flexibilität Du bist Teamplayer, hast eine „Hands on“-Mentalität und bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Du bist in (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang eingeschrieben Das Bieten Wir Dir Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten 30 Tage Urlaub & zusätzliche freie Tage Finanzielle Vorteile Bezahlung nach Tarifvertrag und Sonderzahlungen Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss zum ÖPNV-Ticket Und noch mehr Weiterbildungsmöglichkeiten Kostenfreie Tiefgarage Kantine #J-18808-Ljbffr
