Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Das ist der Job

Wir sind fair parken – einer der führenden Anbieter für smarte Parkraumkonzepte in Deutschland.

Darum lohnt es sich

Wir bieten digitale Lösungen mit Kennzeichenerkennung und Apps sowie analoge Modelle mit Parkscheibe- oder Parkscheinautomat.

Bei uns bist Du ein wichtiger Teil des Teams und unterstützt im Tagesgeschäft unseres Service-Centers: Du bist erste Ansprechperson für unsere Parkplatznutzer:innen am Telefon Du bearbeitest Anfragen per E-Mail und Post gemeinsam mit Deinem Team Du unterstützt im Beschwerdemanagement und trägst zu fairen Lösungen bei Du stellst durch sorgfältige Prüfungen die Qualität und Nachvollziehbarkeit von Parkvorgängen sicher Wir bieten Dir einen Werkstudentenjob, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt: Stundenlohn in Höhe von 14,50 € brutto Flexible Arbeitszeiten (16–20 Std./Woche) – abgestimmt auf Dein Studium Möglichkeit, Deine Stunden in den Semesterferien zu erhöhen Intensive Einarbeitung, damit Du Dich schnell zurechtfindest Perspektive auf eine Übernahme nach Deinem Studium Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung Gutscheinkarte & attraktive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) Weiterbildungsangebote über unsere hauseigene Akademie Offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und kurzen Entscheidungswegen Du musst kein Profi sein – wichtig ist, dass Du zuverlässig arbeitest und Lust hast, Dich einzuarbeiten: Du arbeitest sorgfältig und behältst auch in stressigeren Situationen den Überblick Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Du bist bereit, auch mal bis 19 Uhr oder samstags zu arbeiten Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du bringst Grundkenntnisse in Microsoft Office mit Interesse geweckt?

Möchtest Du Teil eines Teams werden, das Parken smarter und einfacher macht? Mit über 550 Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass Parken einfach und stressfrei ist. Dafür verbinden wir selbstentwickelte, API-zentrierte Technologie mit dem besten Service der Branche.

Dank unseres modularen Systems integrieren sich unsere Parkkonzepte nahtlos in jede Customer Journey. Unser Service-Center und unser Außendienst unterstützen Betreiber und Nutzer:innen persönlich und mit Weitblick. Dieses Zusammenspiel macht unsere Arbeit nachhaltig erfolgreich.

Dass wir dabei auf eine wertschätzende Zusammenarbeit setzen, zeigen auch die Bewertungen unserer Mitarbeitenden: Wir wurden mehrfach von kununu als „ TOP Company “ ausgezeichnet. Dann bewirb Dich jetzt online und sende uns Deinen Lebenslauf sowie Deine Zeugnisse zu. fair parken GmbH Frau Siham Aftouh Grafenberger Allee 337 c 40235 Düsseldorf