Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Du hast Lust auf einen Nebenjob, der sich nach deinem Semesterplan richtet und nicht umgekehrt?

Dann komm ins Alpha-Students Team!

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eingeschriebene Studierende für den telefonischen Kundenservice rund um eine App. Zu den Aufgaben gehören die Beratung von Anrufenden, die Klärung technischer Fragen und die Arbeit nach einem flexiblen Schichtplan.

Benefits:

• 15,33 € Stundenlohn
• Mindestens 12 Stunden pro Woche, in den Semesterferien bis zu 30 Stunden
• Flexible Schichtplanung von Montag bis Freitag, abgestimmt auf Ihren Stundenplan
• Einsatzort Saarbrücken

Das bringst du mit:

• Laufendes Studium mit gültiger Immatrikulation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
• Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
• Verfügbarkeit montags

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und freundliche, kompetente Beratung
• Beantwortung einfacher technischer Fragen rund um die App
• Sorgfältige und vollständige Dokumentation der Gesprächsinhalte im System
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen

Melde dich jetzt bei uns:

Makda Ziggi
Consultant Recruiting

Mobil 0171 5734226

WhatsApp 0171 5734226
E-Mail info.mannheim@alpha-students.org