Werkstudent Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)

Das ist der Job

Du interessierst dich für vertriebliche Herausforderungen sowie Aufgabenstellungen. Entwicklungspotenzial: Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielseitiges Programm, von fachlichen und persönlichkeitsentwickelnden Schulungen über inspirierende Workshops und Sportkurse

Das brauchst du

Du nimmst telefonische Anfragen und Aufträge zu unseren Print‑ und Digital‑Produkten entgegen und bearbeitest diese zuverlässig. Dein Profil Du absolvierst ein Studium (Bachelor oder Master) in BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftspsychologie oder einem vergleichbaren Studiengang.

Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten, Belastbarkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein und hast Freude an telefonischer Kundenbetreuung. Deine digitale Affinität und gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen runden dein Profil ab.

Darum lohnt es sich

Werkstudent Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) Ort: Dortmund Als Werkstudent in der Kundenbetreuung Inbound unterstützt du unser ausgezeichnetes Leserservice‑Team. Dein Teamgeist in Verbindung mit eigenverantwortlicher und selbstständiger Arbeitsweise zeichnet dich aus.

Darauf kannst du dich freuen Ein Team, das gemeinsam Großes bewegt: Sympathisch, ambitioniert, hilfsbereit. Du berätst unsere Kunden (m/w/d) kompetent und bedarfsgerecht rund um unser Produktportfolio. Du wirkst aktiv im Reklamationsmanagement mit und hilfst unseren Kunden auch über den Live‑Chat schnell und lösungsorientiert weiter.

Flache Hierarchien sorgen dafür, dass deine Ideen gehört werden.