Das ist der Job
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Das brauchst du
Aufgaben Du unterstützt unser Team im Kundenservice und im Vertrieb bei der Betreuung unserer Geschäftskund:innen rund um Abrechnungsfragen Du stehst telefonisch und schriftlich mit unseren Kund:innen in Kontakt und hilfst dabei, ihre Anliegen und Vertragsdaten zu bearbeiten Du pflegst Kundendaten und unterstützt bei der Bearbeitung von Vertrags- und Abrechnungsinformationen Du betreust auf debitorischer Basis deine Kund:innen und klärst deren Konten inklusive des Ausgleichs von offenen Forderungen Du hilfst bei der Analyse von Fehlern in der Abrechnung und unterstützt dabei, Prozesse zu verbessern Du arbeitest mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bekommst Einblicke in bereichsübergreifende Projekte Anforderungen Du bist eingeschriebene:r Student:in, idealerweise im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaft oder etwas vergleichbarem Du hast Interesse an Themen wie Vertrieb, Kundenservice oder Abrechnung Du hast ein gutes Verständnis für Zahlen und bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise SAP IS-U Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in hecktischen Phasen den Überblick Du bist kommunikativ und arbeitest auch gerne im Team Zusatzinformationen Mit deinen zukünftigen Kolleg:innen verantwortest du die Kundenbetreuung zu Themen der Abrechnung, des Forderungsmanagements sowie des Vertragsmanagements.
Du hast den eigenen Anspruch, enercity durch dein Engagement voran zu bringen?
Darum lohnt es sich
Wir stellen eine reibungslose Kundenbetreuung sicher, um die große Nachfrage qualitativ hochwertig bedienen zu können und die Kund:innen von unseren Produkten zu begeistern. Noch Fragen? Lea Sophie Teschke - Koordinator:in Hochschulnachwuchs Telefon: +49 (511) 4302150 E-Mail: leasophie.teschke@enercity-netz.de
