Werkstudent:in Talent Manager (m/w/d) – Digital Education mit Impact

Das ist der Job

Du arbeitest aktiv daran mit, unsere Weiterbildung zu gestalten und Menschen bei ihrem beruflichen Neustart zu unterstützen.

Deine Aufgaben • End-to-End Betreuung der Talente & Kursprozesse • Vollumfängliche Begleitung der Talente entlang der gesamten Journey: Pre-Onboarding, Onboarding, Kursbetreuung, Offboarding und After-Course-Kommunikation. • Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu den Talenten – als erste Ansprechperson bei organisatorischen, technischen und persönlichen Anliegen. • Sicherstellen, dass Kursabläufe, Stundenpläne, Präsenz-/Online-Sitzungen usw. korrekt geplant und kommuniziert sind. • Monitoring von Anwesenheiten, Erstellung von Fehlzeitbescheiden, Abwicklung von Abbrüchen, Messung der Zufriedenheit; ggf.

B. sicher im Umgang mit Tabellen, Workflows, eventuell CRM/LMS. • Gute organisatorische Fähigkeiten, hohe Eigenständigkeit (Diese Stelle ist 40% Admintätigkeiten und 60% Kundenkontakt) • Kommunikationsstark – Talente betreuen heißt: Empathie, Klarheit, Grenzen setzen, Problemlösungsfähigkeit und Kunden(AVs) betreuen heißt: Deeskalation, Kundenzufriedenheit, Flexibilität.

Das brauchst du

Wenn du Energie, Klarheit und echtes Interesse an der Entwicklung von Menschen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Darum lohnt es sich

Wer wir sind: Wir sind ein dynamisch wachsendes HR- und Payroll-Unternehmen. Jetzt gehen wir einen entscheidenden Schritt weiter: Wir gehen das Fachkräfteproblem aktiv an, indem wir gezielte Weiterbildung anbieten. Wir befähigen Menschen durch fundiertes Wissen, in der Payroll-Welt durchzustarten oder das nächste Karrierelevel zu erreichen.

Dein Impact: Skalierbarer Vertrieb mit Sinn Der "Product-Market-Fit" ist bewiesen, die Nachfrage nach qualifizierter Payroll-Weiterbildung ist hoch.

Über die Rolle • Als Talent Manager:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Talenten, den Kursteams und den operativen (Anwendung von Qualitätsmanagement) sowie technischen Prozessen der Talentspring GmbH. • Du sorgst dafür, dass das Kursgeschehen reibungslos abläuft und unsere Talente eine inspirierende, hochwertige Lern-Experience erleben. • Als erste Ansprechperson begleitest du sie von ihrem Einstieg bis zum erfolgreichen Abschluss ihres Kurses und kümmerst dich um organisatorische und nicht-inhaltlichen Themen rund um ihre Lernreise. • Zusätzlich pflegst du den Kontakt zu unseren Kund:innen und Partnern, insbesondere zu Arbeitsvermittler:innen, mit denen du vertrauensvolle Beziehungen aufbaust. • Durch deine verlässliche Kommunikation und dein lösungsorientiertes Handeln stellst du sicher, dass alle Beteiligten stets bestens informiert und eingebunden sind.

Intervention. • Hardwaremanagement von Talenten in Kursen • Enge Kooperation mit Dozent:innen, Kursleitungen und Administration, um die Talent-Experience sicherzustellen. • Qualität & Lern-Experience • Sicherstellung einer hochwertigen Lern-Experience: Talentfeedback einholen, analysieren, Verbesserungsvorschläge machen. • Mitarbeit bei QM-/Zertifizierungsprozessen (z.

AZAV-Relevanz) gemeinsam mit dem Team. • Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement bei der Weiterentwicklung von Programmen und Kursformaten. • Kommunikation & Schnittstellenarbeit • Enge Abstimmung mit internen Stakeholdern • Klarer Informationsfluss zu Teilnehmenden: Updates, Rückmeldungen, Eskalationen. • Dokumentation von Prozessen, Workflows, Lessons-Learned. • Upselling • Aktive Identifikation von Potenzialen für Anschlussprogramme oder Zusatzleistungen. • Durchführung von Feedback- und Exit-Gesprächen mit Fokus auf Zufriedenheit und Zukunftsperspektive. • Systematische Erfassung von Bedarfen und Weiterempfehlungen im CRM.

Persönlich • Hands-on-Mentalität: Du packst mit an, wenn es drauf ankommt. • Dienstleistungsorientierung: Die Talente und unsere Kunden stehen im Mittelpunkt. • Teamplayer: Du arbeitest mit vielen Schnittstellen – Zusammenarbeit ist zentral. • Veränderungs bereitschaft: Automatisierung/Tooling heißt - Prozesse mitgestalten. • Gute Deutschkenntnisse Was wir Dir bieten • Mitwirkung in einer wachsenden Bildungsorganisation mit hoher Wirkung – jeder Kurs zählt. • Schnittstelle zwischen Bildung, Technik und Organisation – abwechslungsreich & zukunftsorientiert. • Raum für Gestaltung: Digitalisierung und Automatisierung sind zentrale Themen, dein Input zählt. • Entwicklungschance: Von operativen Aufgaben hin zu strategischer Verantwortung. • Zugang zu Benefits: Urban Sports Club, Mental Health-Angebote, Learning-Budget u. v. m.

Unser Bekenntnis zur Chancengleichheit Wir bei Talentspring sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Talentspring steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.

Wir sind stolz auf unser diverses Team und stellen sicher, dass wir in jeder Besetzung diese gelebte Diversität auch erfüllen. Über uns Talentspring zählt zu den Spezialisten für Payroll- und HR-Dienstleistungen, die Unternehmen jeder Größe flexibel unterstützen.

Ergänzt wird das Portfolio durch die Talentspring Academys, die mit staatlich geförderten Weiterbildungen in den Bereichen praxisnahes Wissen vermitteln. Auf diese Weise verbindet Talentspring exzellente Services mit zukunftsweisender Kompetenzentwicklung und bietet ein Umfeld, in dem Menschen und Unternehmen gleichermaßen wachsen können.

Über uns Deutschland steht vor einer Herausforderung: Der Fachkräftemangel ist real, besonders dort, wo es kritisch ist: im Bereich Payroll & People. Während Digitalisierung und Komplexität steigen, fehlen oft die Köpfe, die diese Prozesse steuern. Genau hier setzen wir an.

Statt über fehlendes Personal zu klagen, bilden wir die Fachkräfte von morgen aus, die der Markt braucht. Mit unserer Marke Talentspring entlasten wir Organisationen bereits heute operativ durch Interim-Services, Outsourcing und Recruiting.

Mit der Talentspring Payroll Academy haben wir ein etabliertes Angebot geschaffen, das sich direkt an Privatpersonen richtet. Unser Ansatz: Praxis statt grauer Theorie. Durch die Synergie aus unserer täglichen Projektpraxis im Interim-Geschäft und unserem Academy-Angebot fungieren wir als zentraler Knotenpunkt für Payroll-Know-how im Markt.

Jetzt ist der Moment, unseren Operations & Talent Bereich auf das nächste Level zu heben und von „Founder-led“ zu einer skalierbaren Struktur zu transformieren. Dafür suchen wir dich. Eskalation bzw. Das bringst Du mit Fachlich • Erste Erfahrung (z.

B. 1–3 Jahre) im Bereich Bildungs träger, Kursbetrieb, Learning Management oder ähnlichen Umfeld wünschenswert. • Affinität zu digitalen Tools und Automatisierung – z.

Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen.

Uns ist es besonders wichtig, das jede:r sich zu seinem/ihrem vollsten Potential entwickelt und in keinster Weise Benachteiligung erfährt. Jetzt bewerben! Bereit, den Markt zu bewegen?

Unser Ansatz vereint die Präzision digitaler Payroll-Lösungen mit der Expertise im Recruiting und Interim Management - und schafft damit nachhaltige Entlastung im Tagesgeschäft. Weitere Informationen zu uns findest du auf unserer Website: https://www.talentspring.de/