Das ist der Job
Du übernimmst Aufgaben wie die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Abwicklung von Retouren sowie die Pflege von Kundenkontakten.
Das brauchst du
Aufgaben
• Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kund*innen und bearbeitest eingehende Anfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch und findest dabei passende Lösungen
• Du übernimmst die Retourenbearbeitung
• Du pflegst Kund*innendaten in unserer Datenbank
• Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Lagern und Versanddienstleistern
Qualifikation
• Eingeschriebene*r Student*in für noch mindestens 1 Jahr
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Du hast zwischen 15 und 20 Std./ Woche Zeit
Benefits
• Ein aktuell vierzehn köpfiges Team in einer zielorientierten, konstruktiven und freundschaftlich-familiären Atmosphäre
• Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Bei uns kannst du mitentscheiden, dich neuen Herausforderungen stellen und mit großer Selbstständigkeit in deinem eigenen Bereich durchstarten
• Bei uns darfst du auch mal Fehler machen, dich ausprobieren, deine Stärken ausbauen, Neues lernen und deine Ziele übertreffen
• Ein motiviertes und dynamisches Team, das Wert auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur legt
Wir - das Team von MYLILY - sind sehr offen, ehrlich, authentisch, zielstrebig und motiviert.
Darum lohnt es sich
Als Werkstudent*in im Customer Support und Retourenmanagement bei MYLILY bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und sammle wertvolle Praxiserfahrung im Kundenservice und operativen Tagesgeschäft!
Fragen
• Ab wann könntest du frühestens bei uns starten?
• Warum möchtest du bei MYLILY arbeiten?
• Wo liegt deine Gehaltsvorstellung?
• Möchtest du deiner Bewerbung noch etwas hinzufügen? Starte als Werkstudent*in im Customer Service Management und übernimm eigenständig die Bearbeitung von Kundinnenanfragen sowie das Retourenmanagement.
Wir beschäftigen uns mit allen Themen rund um die Periode und die Bedürfnisse von Frauen*. Wir wollen mit MYLILY etwas bewegen. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf und die Beantwortung der Fragen.
