Werkstudent:in m/w/d CRM

Das ist der Job

Aufgaben Du liebst die Kombination aus kreativem Arbeiten und datenbasierten Entscheidungen? Dabei kannst du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und einen echten Beitrag zur Kund:innenbindung bei HAKA leisten.

Darum lohnt es sich

Die HAKA Kunz GmbH ist ein digitales Markenunternehmen mit über 80 Jahren Erfahrung in leistungsstarken Produkten für Haushalt, Wäsche und Körperpflege – made in Germany. Dann bist du bei uns genau richtig.

Das sind Deine Aufgaben Unterstützung bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von E-Mail-Marketing-Kampagnen Analyse und KPI-Auswertung von Kunden- und Kampagnendaten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen Verfassen von Texten für Newsletter, automatisierte Kundenstrecken und weitere CRM-Maßnahmen Unterstützung bei der Konzeption und Gestaltung von E-Mail-Newslettern Durchführung von A/B-Tests sowie deren Auswertungen zur Optimierung unserer CRM-Maßnahmen Beobachtung von CRM-, E-Commerce- und Marketing-Trends Mitarbeit an spannenden Projekten rund um Kundenbindung, Personalisierung und Marketing Automation Profil Studium im Bereich Online-Marketing, BWL, Kommunikation, Medienwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung (idealerweise im Master) Interesse an CRM, E-Mail-Marketing und Customer Experience Affinität zu Zahlen und analytisches Denkvermögen Erste Erfahrungen mit CRM-, Marketing- oder Analyse-Tools sind von Vorteil, aber kein Muss Spaß am Schreiben sowie ein gutes Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation Kreativität und ein Auge für Design, Inhalte und Bedürfnisse unserer Kund:innen Datengetriebene, strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Neugier, Lernbereitschaft und Lust, eigene Ideen einzubringen Exzellente Deutschkenntnisse, Textsicherheit und gute Kommunikationsfähigkeiten Wir bieten Ein engagiertes, motiviertes Team mit Start-up-Mindset und kurzen Entscheidungswegen Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen Direkte Zusammenarbeit mit unserer CRM-Verantwortlichen und Einblicke in alle Facetten des Customer Relationship Managements Spannende Einblicke in die berufliche Praxis bei einem vielseitigen und zukunftsorientierten Unternehmen Wertvolle Erfahrungen und Entwicklungsmöglichkeiten für deinen weiteren Karriereweg Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen Hybrides Arbeiten mit ca. zwei Präsenztagen pro Woche an unserem Standort in Waldenbuch APGW1_DE Wir gestalten den Zugang zu Sauberkeit neu: Online first, vernetzt und skalierbar.

Wir verbinden starke Marken, wirksame Produkte und Community zu einem integrierten Vertriebsmodell. Unser Ziel: dort sein, wo unsere Kund:innen sind – und ihr Leben einfacher machen. Du möchtest verstehen, wie aus Zahlen erfolgreiche Marketingmaßnahmen entstehen und wie man Kund:innen mit den richtigen Botschaften begeistert?

In Zusammenarbeit mit unserer CRM-Verantwortlichen entwickelst du Kampagnen, analysierst Ergebnisse und bringst deine eigenen Ideen ein.