Werkstudent:in im Bereich Customer Support (m/w/d)

Das ist der Job

Als Teil eines dynamischen Startups gestaltest du aktiv mit, wie wir unseren Service weiterentwickeln – immer mit dem Ziel, unseren Kund:innen nicht nur schnelle Hilfe, sondern echte Begeisterung zu bieten.

Deine Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon Klare, freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden Austausch mit Partnern zur Lösungsfindung Erkennen von Verbesserungspotenzialen in unseren Abläufen und aktives Einbringen von Ideen.

Gegründet 2021 in Berlin, entwickeln wir die Super-App für Familien – mit digitalen Lösungen rund um Taschengeld, Finanzen, Nachhilfe, Versicherungen, Mobilfunk und mehr.

Das brauchst du

Dein Profil Du bist aktuell an einer deutschen Universität oder Hochschule eingeschrieben Erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support Freundliche und hilfsbereite Art, die zur Kundenzufriedenheit beiträgt Verlässlicher Teamplayer, der gut mit anderen zusammenarbeitet und gerne im Team Lösungen findet Kreativ, praxisorientiert und anpassungsfähig im Umgang mit verschiedenen Menschen Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Eigeninitiative Deutsch auf Muttersprachler-Niveau und fließende Englischkenntnisse.

Darum lohnt es sich

Was dich erwartet Ein modernes, lebendiges Büro im Herzen von Berlin Mitte, perfekt angebunden und umgeben von zahlreichen Lunch-Spots – dazu eine voll ausgestattete Küche mit kostenlosen Getränken, Frühstück und Snacks Ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell, das dir die Freiheit gibt, im Büro, von zu Hause oder remote zu arbeiten Subventionierter Urban Sports Club sowie ein Beat81-Studio direkt in unserem Hinterhof - perfekt für Morgen-Workouts, aktive Lunch-Pausen oder ein starken Training am Abend Exklusiver Bling Mobile-Tarif für alle Mitarbeiter, der dich mit Premium-Mobilservices und zahlreichen Vorteilen verbindet Ein MacBook und hochwertiges Equipment, damit du bestens ausgestattet bist, um erfolgreich zu arbeiten Regelmäßige Teamevents, die unsere Unternehmenskultur stärken und jeden Erfolg noch schöner machen.

Wir denken groß und wachsen gemeinsam – mit gegenseitigem Empowerment und dem Ziel, die junge Generation stark für die Zukunft machen und der tägliche Begleiter für Millionen Familien zu werden. Deine Mission Unsere Mission im Customer Support bei Bling ist es, jedem Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen.

Wir stehen für klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und arbeiten täglich daran, unsere Abläufe zu verbessern. Derzeit suchen wir einen Werkstudent:in im Bereich Customer Support (m/w/d). Über uns Wir sind Bling – eine der am schnellsten wachsenden Consumer Brands Europas. Unsere Mission?

Familien den Alltag zu erleichtern und Kindern den besten Start ins Finanzleben zu ermöglichen. Über 200.000 Kinder und Jugendliche nutzen Bling bereits im Alltag. Zum Bezahlen, Sparen, Lernen und Wachsen.

Unterstützt werden wir von renommierten Investoren wie General Catalyst, PEAK, Owl Ventures sowie Persönlichkeiten wie Verena Pausder und Lea-Sophie Cramer. Was uns ausmacht? Wenn du bis hierhin gelesen hast, bist du wahrscheinlich interessiert. Das ist großartig!

Denn wir möchten dich kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung – gerne per E-Mail, über LinkedIn oder über unsere Website.

Wir verpflichten uns zu Chancengleichheit bei der Beschäftigung – unabhängig von Hautfarbe, Herkunft, Religion, Geschlecht, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität.