Werkstudent:in - FINN Station München (m/w/d)

Das ist der Job

Sorgfältige Daten- und Stationspflege: Du unterstützt das Team bei der digitalen Erfassung von Fahrzeugzuständen, der gewissenhaften Pflege von Übergabeprotokollen und sorgst dafür, dass die Station jederzeit einen markengerechten Eindruck hinterlässt.

Your Profile Must have: Laufendes Studium: Du bist an einer Hochschule immatrikuliert und suchst eine langfristige Werkstudententätigkeit (ca. 20 Stunden/Woche während des Semesters). Hands-on-Mentalität: Eine proaktive Arbeitsweise und die Bereitschaft, im operativen Stationsalltag tatkräftig anzupacken und verlässlich Aufgaben zu übernehmen.

Nice to have: Erste praktische Erfahrung im Bereich Customer Service, Gastronomie, Hotellerie, Eventmanagement oder in einem operativen Startup-Umfeld. WHY FINN Wachstum & Impact: Nutze die einzigartige Chance, dich in einem hochmotivierten Scale-up-Umfeld schnell weiterzuentwickeln.

Top Ausstattung: Für deine Arbeit stellen wir dir modernste Arbeitsausstattung zur Verfügung, inklusive eines eigenen MacBooks für administrative Aufgaben.

Das brauchst du

Begeisterung unserer Kund:innen: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen vor Ort, begleitest sie professionell durch den Übergabeprozess und trägst direkt zu einer hervorragenden Kundenzufriedenheit (NPS/CSAT) bei.

Gültige Fahrerlaubnis: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B (PKW) und bringst die Bereitschaft für Einsätze vor Ort an der Station in München mit. Fließende Deutschkenntnisse (C2-Niveau) für die direkte Kundeninteraktion sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) für die interne Kommunikation im internationalen Team.

Darum lohnt es sich

Durch deinen proaktiven Einsatz unterstützt du das Station-Team direkt dabei, eines der innovativsten Konzepte von FINN erfolgreich auf die Straße zu bringen.

Your Mission Unterstützung des Stationbetriebs: Du stellst den reibungslosen täglichen Ablauf an der FINN Station sicher, indem du aktiv bei der Vorbereitung des Standorts sowie der operativen Durchführung von Fahrzeugübergaben und -rücknahmen mitwirkst.

Pragmatisches Anpacken im Tagesgeschehen: Bei kurzfristigen Herausforderungen oder Planänderungen im operativen Stationsalltag reagierst du flexibel und hilfst mit schnellen, pragmatischen Lösungen.

Schnittstelle für Kundenfeedback: Du sammelst das direkte Feedback der Kund:innen bei den Übergaben und gibst diese wertvollen Insights an das Team weiter, um das Stationskonzept kontinuierlich zu verbessern. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung in cross-funktionalen Teams und treibst unseren Erfolg direkt voran.

Profitiere von einer subventionierten EGYM Wellpass-Mitgliedschaft für Fitness und Sport sowie professionellem Mental Health Support. Hands-on Teamkultur: Erlebe schnellen Austausch, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und echtes Miteinander im operativen Stationsalltag. Team Spirit & Corporate Events: Wir sind mehr als nur Kolleg:innen.

Ob Sommer-Events am See oder einfach ein entspannter After-Work-Drink – wir feiern unsere Meilensteine bei regelmäßigen Teamevents gemeinsam. About Us Wir bei FINN bauen die Zukunft der Mobilität und machen den Zugang zum eigenen Auto so unkompliziert und nachhaltig wie nie zuvor. Werde Teil eines Teams aus 350+ Kolleg:innen aus über 50 Nationen.

Bereit für die Mobilität der Zukunft? Alles, was du über unseren Bewerbungsprozess und unsere Unternehmenskultur wissen musst, erfährst du direkt in Careers @FINN . These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment.

Your Role Als Werkstudent:in im Bereich Station Operations spielst du eine zentrale Rolle beim Aufbau und der operativen Betreuung unserer physischen FINN Stationen – dem Ort, an dem die Customer Journey greifbar wird.

In dieser stark unternehmerisch geprägten Rolle arbeitest du hands-on im täglichen operativen Geschäft vor Ort, begleitest die Fahrzeugübergaben und schaffst ein erstklassiges Abhol- und Rückgabeerlebnis für unsere Kund:innen.

Koordination vor Ort: Du hilfst bei der operativen Abstimmung mit Logistikpartnern und Fahrdienstleistern direkt an der Station, um eine pünktliche Fahrzeugbereitstellung zu gewährleisten. Ausgeprägte Serviceorientierung: Du besitzt eine hohe Kommunikationsstärke sowie spürbare Freude am direkten, professionellen Umgang mit Kund:innen.

Health & Mindset (Sport & Gesundheit): Deine Energie ist unser Antrieb. Als Deutschlands führende Abo-Plattform bieten wir dir die Chance, in einem der am schnellsten wachsenden Start-ups echte Verantwortung zu übernehmen und unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten. Wir fangen gerade erst an!

Weitere Informationen: www.finn.com Gleiche Chancen für Alle FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen.

Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Bewirb dich jetzt! Komm an Board und werde Teil unserer Hyper-Growth-Story!

Dein First Point of Contact ist Helena - wir halten die Wege kurz und begleiten dich Schritt für Schritt.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. Final hiring decisions are ultimately made by humans.

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