Das ist der Job
Aufgaben Als Werkstudent:in unterstützt du uns dabei, modernste Kundenerlebnisse zu gestalten und neue Standards für digitale Beratungskommunikation zu setzen. Dafür entwickeln wir neue CRM-Strukturen, automatisierte Beratungsprozesse und KI-gestützte Kundenservice-Lösungen.
Darum lohnt es sich
Cleos Welt gehört zu den am schnellsten wachsenden Anbietern digitaler Versicherungslösungen für Haustiere und ihre Besitzer:innen. Als FinTech und digitaler Assekuradeur verbinden wir Versicherungsexpertise mit moderner Technologie und bieten Versicherungslösungen, so wie sie heute sein sollten – digital, fair und einfach.
Bei uns findest du den Raum, Verantwortung zu übernehmen, dich einzubringen und Cleos Welt aktiv mitzugestalten. Du entwickelst gemeinsam mit dem Team conversionstarken Content für digitale Lead- & Beratungsstrecken, Chat-Flows, WhatsApp-Kommunikation und weitere Touchpoints.
Du unterstützt beim Aufbau, der Einführung und Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems. Wir wachsen dynamisch und suchen Menschen, die Lust haben, mit klugen Ideen und Tatendrang aktiv mitzuwirken. Unser Ziel ist es, Interessent:innen über Chat, WhatsApp, E-Mail und weitere digitale Kanäle schnell, persönlich und effizient zu begleiten.
Du hilfst uns dabei, diese Lösungen inhaltlich zu gestalten und daraus ein Kundenerlebnis zu schaffen, das einfach, hilfreich und conversionstark ist. Du strukturierst Inhalte, Fragenlogiken und Gesprächsverläufe so, dass Kund:innen verständlich durch ihre Anliegen geführt werd
