Werkstudent Elektronische Post und Archivierung (m/w/d)

Job Description ## Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team Elektronische Post und Archivierung mit ca. 30 Mitarbeitenden übernimmt die Erstbearbeitung von digitalen Kundenanfragen und der datenschutzkonformen Archivierung von Dokumenten.

Mit einem Eingangsvolumen von über 1,5 Mio. digitalen Kundenanfragen kümmern wir uns um die Vorsortierung, Vollständigkeitsprüfung und Verteilung in die jeweiligen Fachbereiche.

Zusätzlich zu den Basisaufgaben werden je nach Fachbereichswunsch vielfältige Prozesse nach entsprechenden Vorgaben abgewickelt. ## Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere: - Du sichtest, prüft und routest digital eingehende E-Mails, Kundenanfragen und Servicekontakte an die zuständigen Fachabteilungen. - Du bearbeitest eingehende Kontakte - Du unterstützt beim Testen der Funktionsfähigkeit bei der Implementierung neuer Prozessstrecken. - Du übernimmst die Kontrolle und Nachbearbeitung von eingescannten und digitalen Dokumenten. - Du indizierst und archivierst digitalisierte Dokumente und ergänzt diese um arbeitsvorbereitende Informationen. ## Das suchen wir: - Du absolvierst derzeit ein Bachelor- oder Masterstudiumim Bereich Wirtschaft, IT, KI oder einen vergleichbaren Studiengang. - Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit MS Office. - Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig, auch bei engen Deadlines. - Du überzeugst durch ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie eine schnelle Auffassungsgabe. - Du bist teamfähig, kommunikationsstark und flexibel.

Hier freuen wir uns auf Deine studentische Unterstützung, wenn Du im Bachelor- oder Masterstudium bist oder ein Staatsexamen absolvierst. ##

Das bieten wir

• Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie viele weitere finanzielle Anreize - Förderung der Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch Kinderbetreuungsangebote und -zuschüsse - Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten - Und vieles mehr… ## Das sind wir: DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer

über 900.000 Kund

innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben.

Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein.

Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. \#WirsindDATEV! Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.>