Werkstudent Digital Operations - AI & Automation (m/w/d)

Das ist der Job

Als Scale-up bauen wir laufend an der technischen Infrastruktur dahinter: Wir automatisieren, optimieren und entwickeln die Systeme und Prozesse, die unser Wachstum tragen und entwickeln unser eigenes Produkt rund um Prozessautomatisierung und KI stetig weiter.

Deine Rolle & Aufgaben Du unterstützt uns dabei, die technische Infrastruktur hinter unseren Weiterbildungen am Laufen zu halten und weiterzuentwickeln.

Als Teil des Tech Teams arbeitest du an der Mitgestaltung und Verbesserung interner Abläufe - du erkennst, wo etwas einfacher gehen könnte, und bringst dich ein. • Du baust und pflegst no-code/ low-code Workflows in HubSpot und Zapier – sowohl Anpassungen an bestehenden Automatisierungen als auch neue Workflows • Du erstellst neu Properties, Listen und Ansichten in unserem CRM (Hubspot), damit die Teams sauber damit arbeiten können • Du bist der Ansprechpartner bei Problemen, die nicht von den Power Usern in den Fachteams gelöst werden könnten • Du testest Änderungen, bevor sie in ein Live-System gehen, und hältst fest, was du geprüft hast • Du gehst Fehlermeldungen selbstständig nach und entscheidest, was du selbst löst und was eskaliert werden muss • Du arbeitest mit unseren Power User in den Fachteams, um neue Anforderungen zu verstehen und die technische Herangehensweise zu definieren • Du pfelgst unsere technischen Dokumentation und Anleitungen für die Fachteams Dein Profil Du arbeitest gern strukturiert, hast Freude an Systemen und gibst nicht auf, wenn etwas nicht auf Anhieb funktioniert.

In dieser Rolle übernimmst du von Tag eins an Verantwortung und wächst schnell in deinen Aufgabenbereich hinein. Du arbeitest nah an den Systemen und Produkten, die unser Wachstum tragen.

Das brauchst du

Must-Haves: • Eingeschriebene:r Student:in (m/w/d) mit rund 20 Stunden Zeit pro Woche • Strukturierte, selbstständige und verlässliche Arbeitsweise: Du bringst Dinge zu Ende, ohne dass jemand nachhakt • Sorgfalt im Detail: Wir arbeiten an komplexen Prozessen die miteinander zusammenhängen, dementsprechend ist genaues Arbeiten essentiell • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Lust, dich schnell in neue einzuarbeiten (inkl.

HubSpot) • Interesse an Operations, Prozessdesign und Bildungsthemen • Freude daran, interne Abläufe zu hinterfragen und ein Stück effizienter zu gestalten Was macht uns aus?

Darum lohnt es sich

Über uns „Grenzen verschieben, disruptiv denken, die Zukunft gestalten – sei dabei, wenn wir die Talente von morgen formen." Das Franklin Institute steht für Disruption und Innovation in der Bildungsbranche. Wir sind ein dynamisches Team mit ehrgeizigen Zielen und ehrlicher Kommunikation.

Übrigens: Der Einstieg ist auch über ein Praktikum oder über eine eigenverantwortliche Projektarbeit möglich – inklusive der Perspektive, danach als Werkstudent:in bei uns weiterzumachen. Wir gestalten die Online-Bildungslandschaft neu – schnell, ambitioniert und mit unternehmerischem Spirit.

Unser Anspruch: Exzellenz, messbare Ergebnisse und echte Transformation für unsere Teilnehmenden. Damit das reibungslos funktioniert, suchen wir jemanden, der mitdenkt, mitgestaltet und Dinge selbst in die Hand nimmt. HubSpot, Zapier und unser Teilnehmendenportal bilden den Weg unserer Teilnehmenden ab - vom ersten Kontakt bis zum Zertifikat.

Du baust mit, testest, dokumentierst und sorgst dafür, dass Dinge nicht nur funktionieren, sondern auch nachvollziehbar bleiben.

KI-Tools) • Du kannst nachvollziehbar und sauber dokumentieren, was du getan hast Nice-to-Haves: • Erste Erfahrung mit No-Code- oder Automatisierungstools (Zapier, Make, n8n, Airtable) • Erfahrung mit CRMs in irgendeiner Form (z.B. Wir glauben an Eigenverantwortung statt Mikromanagement, an Geschwindigkeit statt Perfektion.

Sprich uns einfach an, wir finden gemeinsam das passende Modell. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! :)