Werkstudent Customer Experience / Customer Insights / Marktforschung (m/w/d)

Aufgaben:

• Du unterstützt bei der Analyse der (zukünftigen) Bedarfe unserer Kundinnen und Kunden unter Berücksichtigung von Trends im Gesundheitswesen.
• Deine Kreativität bringst du aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen für unsere Kundinnen und Kunden ein.
• Bei der Planung und Durchführung von Marktforschungs- sowie Customer-Experience-Projekten wirkst du engagiert mit.
• Du unterstützt bei der Entwicklung innovativer Lösungen und setzt Methoden ein, die unsere Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt des Handelns der apoBank stellen.
• Darüber hinaus monitorst Kundenfeedbacks und übernimmst das Management derselben auf Plattformen, in Social Media und KI-Anwendungen

Profil:

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d), z.B. der Sozialwissenschaften, Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder der Gesundheitsökonomie.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel zeichnen dich aus.
• Deine Arbeitsweise ist zuverlässig, sorgfältig und qualitätsbewusst und du hast Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten.
• Eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Engagement sowie Eigeninitiative runden dein Profil ab.