Werkstudent Customer Care Manager (m/w/d) - München

Das ist der Job

Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbereitung der Camper, und die Betreuung unserer Kund:innen vor Ort. Zu deinen Aufgaben gehört des Weiteren unseren Kund:innen ihren Camper zu übergeben und sie nach ihrem Urlaub freundlich zu empfangen.

Deine Rolle Gewährleistung einer optimalen Customer Experience an den Stations durch herausragenden Service vor Ort Übergabe der Camper an die Kund:innen mit professioneller Einweisung entsprechend der Vanever Qualitätsstandards Rücknahme und sorgfältiger Camper Check (Schadensaufnahme) entsprechend der Vanever Qualitätsstandards Ausstattung und Reinigung der Camper für die nächste Vermietung Kontrollen der Fahrzeuge zur Feststellung der Reinigungsqualität Unterstützung des Standort Management Teams bei allen operativen Prozessen wie Lager- und Bestandsmanagement, Auffüllen des Koop Kiosk, Transferfahrten, Durchführung von kleinen Reparaturen Reise- und Kundenberatung vor und bei Reiseantritt Maximieren des Umsatzes durch Zusatzverkäufe, Empfehlungen, Versicherungsupgrade, etc.

Darum lohnt es sich

Werkstudent Customer Care Manager (m/w/d) - München Werkstudent Customer Care Manager (m/w/d) - München Der Job Wir, das Vanever Team, verfolgen alle dieselbe Vision: “ to create the best memories of a lifetime ”.

Durch deine offene, hilfsbereite und sorgfältige Art fühlt sich jede:r Kund:in bei uns willkommen und erlebt einen unvergesslichen Urlaub. Als Customer Care Manager:in bist du verantwortlich für eine optimale Customer Experience an unseren Stations.