Das ist der Job
Deine Aufgaben:
• In deiner Werkstudententätigkeit bist du ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservice-Teams - du bist täglich mit unseren Kunden und Marktpartnern in Kontakt und beantwortest ihre Anliegen schriftlich sowie telefonisch.
• Du hilfst den Kollegen (w/m/d) bei der Vorbereitung, Erstellung und dem Versand der Verbrauchsabrechnung für unsere Produkte Strom und Gas und führst Korrektur- und Schlussrechnungen durch.
• Ebenfalls zu deinen Aufgaben gehört das Erfassen, Auswerten und Plausibilisieren von abrechnungsrelevanten Daten sowie die Berechnung, Erstellung und Korrektur von Abschlägen.
Das brauchst du
Anforderungen:
Das bringt du mit:
• Aktuell absolvierst du dein Studium idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder Energiewirtschaft und kannst bestenfalls erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Energiebranche vorweisen.
• Du bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten.
• Du hast eine kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise und zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit aus.
• Die Funktionen und Programme der Microsoft Office 365-Umgebung konntest du dir bisher sicher aneignen.
