Studentische Hilfskraft (m/w/d) – IT First Level Support
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- DIS AG Germany
- Standort
- Dresden
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- 📜 Tarifgebundene Ausbildung
- 💰 Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Die ganze Ausschreibung von DIS AG Germany
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das ist der Job
Diese Perspektive ergibt sich im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und ist auch im Rahmen einer studentischen Nebentätigkeit abbildbar.
Aufgaben Telefonische Annahme und Betreuung von Kundenanfragen im Finanzsektor Erstellung und Kontrolle von Tickets, sowie deren Nachverfolgung und Eskalation Identifizierung IT-relevanter Probleme und Störungsbehebung Serviceorientierte Beratung zu Kundenanfragen Erstellen und Bearbeiten von Accounts in verschiedenen Systemen Profil Grundlegende IT-Affinität Erste Erfahrungen im IT-Umfeld wünschenswert (entweder in der Theorie oder Praxis) Telefonische Kommunikationsstärke mit einem Gespür für Deeskalation Idealerweise bereits Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache Perspektiven Tätigkeit abbildbar als Studentenjob (20h) Urlaubs- und Weihnachtsgeld Individuelle Entwicklungsoptionen Tarifbasierter, unbefristeter Arbeitsvertrag Reguläres, geregeltes Arbeitszeitsystem von 07:30 - 11:30 Uhr Interessiert?
Darum lohnt es sich
Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein.
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen As Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels.
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 4 konkrete Leistungen
💰 Geld & Sicherheit
- 📜Tariflohn
- 🎁Weihnachtsgeld
- 🎯Übernahme-Aussicht
📈 Betreuung & Entwicklung
- 🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 💰 Urlaubsgeld
- 🏖️ 30+ Urlaubstage
- 🏠 Werkswohnung / Mietzuschuss
- 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲 JobRad / Dienstrad
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🏡 Home-Office möglich
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 📚 Weiterbildungs-Budget
- 🎓 Duales Studium möglich
- 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
- 💻 Laptop / Tablet gestellt
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
- 🎉 Azubi-Events / Team-Building
- 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
Wer passt zu diesem Beruf?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Dresden im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 20 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
8.8 / 10 — starkes Bild
Basis: 420 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Junges, internationales Team — flache Hierarchien
- ↑ Übernahmechancen weit über Branchenschnitt
- ↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
- ↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan
- ↑ Faire Bezahlung über Tarif
Charakter dieser Stelle
Gehalt & Vergütung
Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.
für Berufseinsteiger:innen
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
So gefragt sind WerkstudentKarriere-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
Karrierewege & Aufstieg
Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.
- Werkstudent/inDauerSemesterlang (i.d.R. 6–12 Monate)VoraussetzungImmatrikulation an HochschuleGehaltsplusPraxiserfahrung + Einkommen neben StudiumAbschlussNicht zutreffend
- Übernahme nach StudiumDauerNach AbschlussVoraussetzungErfolgreiches Werkstudium + StudienabschlussGehaltsplusDirekteinstieg als Junior ProfessionalAbschlussBachelor oder Master
Die größten WerkstudentKarriere-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| Technologiekonzerne | SAP, Siemens, BASF, Deutsche Telekom | bundesweit |
| Beratungsunternehmen | McKinsey, BCG, Deloitte, KPMG | bundesweit |
| Startups | Schnelle Übernahme bei Startups | Berlin, München |
| Automobilindustrie | VW, BMW, Mercedes-Benz | bundesweit |
| Finanzbranche | Deutsche Bank, Allianz, DZ Bank | bundesweit |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung12-16 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Geselle:in / Junior28-38 k€ø 1 J. nach Abschluss · ~92 % erreichen
- Fachkraft (3+ J.)35-48 k€ø 3 J. · ~78 % erreichen
- Senior / Specialist45-62 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Teamlead / Meister55-75 k€ø 9 J. · ~22 % erreichen
- Bereichsleitung75-110 k€ø 12+ J. · ~8 % erreichen
Wie weit ist Dresden fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
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Bereit?
Bewerbung wird direkt an DIS AG Germany uebergeben - kein Konto noetig.
Aktuell die einzige offene Stelle bei DIS AG Germany.
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