Studentenjob: Desktop-Support Assistent (m/w/d) · für Herten

In Herten unterstützt du als Desktop-Support Assistent bei der Betreuung von Desktop-Systemen und Endanwendern. Du bist Ansprechpartner für technische Fragen rund um Arbeitsplatz-PCs und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb. CALUMA vermittelt dich an Unternehmen, die kompetente Desktop-Unterstützung suchen. Diese Position ist ideal für Studenten mit IT-Kenntnissen, die praktische Support-Erfahrung sammeln möchten.

• Branche: Informationstechnologie
• Jobarten: Studentenjob
• Personalart: Desktop-Support Assistent (m/w/d)

Aufgaben:

• Du unterstützt Anwender bei Problemen mit ihren Desktop-Systemen.
• Die Installation und Konfiguration von Desktop-Software gehört zu deinen Aufgaben.
• Du hilfst bei der Einrichtung von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Monitore).
• Die Durchführung von Betriebssystem-Updates ist Teil deiner Tätigkeit.
• Du assistierst bei der Fehlerdiagnose und -behebung.
• Die Unterstützung bei der Migration auf neue Desktop-Systeme gehört dazu.
• Du hilfst bei der Optimierung der Desktop-Performance.
• Die Dokumentation von Support-Fällen ist Teil deines Aufgabenbereichs.
• Du unterstützt bei der Erstellung von Desktop-Images für standardisierte Installationen.
• Die Hilfe bei der Anpassung von Desktop-Einstellungen nach Benutzeranforderungen gehört zu deinen Nebenaufgaben.
• Du assistierst bei der Einrichtung von Remote-Desktop-Verbindungen.
• Die Unterstützung bei der Integration von mobilen Geräten in die Desktop-Umgebung ist Teil deiner Aufgaben.
• Du hilfst bei der Schulung von Anwendern zu Desktop-Funktionen.
• Die Mithilfe bei Desktop-Hardware-Upgrades gehört dazu.
• Du unterstützt bei der Qualitätssicherung von Desktop-Rollouts.

Anforderungen:

• Du studierst idealerweise einen IT-bezogenen Studiengang.
• Gute Kenntnisse von Windows-Desktop-Betriebssystemen werden vorausgesetzt.
• Erfahrung mit Office-Anwendungen ist erforderlich.
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Grundkenntnisse in Hardware-Komponenten sind von Vorteil.
• Deutschkenntnisse für die Anwenderkommunikation sind wichtig.
• Du bist serviceorientiert und hilfsbereit.
• Problemlösungsfähigkeit zeichnet dich aus.
• Erste Support-Erfahrungen sind wünschenswert.
• Du bist kommunikativ und kannst gut mit verschiedenen Anwendertypen umgehen.
• Geduld und Empathie im Support zeichnen dich aus.
• Du arbeitest strukturiert und priorisierst Aufgaben sinnvoll.
• Technische Affinität und Lernbereitschaft sind deine Stärken.
• Du bist teamfähig und arbeitest gerne mit Kollegen zusammen.
• Selbstständigkeit und Eigenverantwortung schätzt du.
• Du bleibst auch bei Stress ruhig und professionell.
• Serviceorientierung ist für dich wichtig.
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

• Flexible Arbeitszeiten, angepasst an deinen Studienplan.
• Einsätze vorwiegend nachmittags und am Wochenende.
• In den Semesterferien können die Stunden erhöht werden.
• Typischerweise 12-18 Stunden pro Woche während der Vorlesungszeit.
• Individuelle Zeitplanung nach Vereinbarung.

Zusammenfassung:

• Unser Kunde zahlt dir einen attraktiven Stundenlohn von 18,00 Euro.
• Die Tätigkeit lässt sich gut mit dem Studium vereinbaren.
• Du sammelst wertvolle Support-

Erfahrung für deine Karriere.

• Eine umfassende Einarbeitung wird geboten.
• Du arbeitest mit moderner Desktop-Technologie.
• Unser Kunde stellt notwendiges Equipment zur Verfügung.
• Du kannst dein technisches Wissen praktisch anwenden.
• Es bestehen gute Übernahmechancen nach dem Studium.