Praktikum/Werkstudent Customer Success & IT Support \"Sports & Media\" (m/w/d)

Das ist der Job

Aufgaben Bist du bereit Verantwortung zu übernehmen und unsere Kunden auf ihren spannenden Reise zu digitaler Autonomie und datengetriebenen Services und Geschäftsmodellen zu unterstützen?

Darum lohnt es sich

Unsere Technologie unterstützt Unternehmen auf dem Weg der datengetriebenen Digitalisierung und stärkt ihre Unabhängigkeit von großen Tech-Konzernen. Nutzer sollten ihre Daten und Einwilligen selbstbestimmt und transparent verwalten können, Unternehmen sollten die Daten Ihrer Kunden in der eigenen zentralen Datenbank haben.

Dann werde Teil unseres kleinen, dynamischen Teams in Hamburg. Du übernimmst die Verantwortung für unseren Service Desk und stellst sicher, dass Anfragen unserer Kunden zuverlässich beantwortet werden.

Unidy ist eine führende White-Label Identity-Lösung (\"Single-Sign-On\"), die es reichweitenstarken Marken ermöglicht, Nutzerdaten in ihre eigene Datenbank zu konvertieren - und so direkt für digitale Services und personalisierte Kommunikation nutzbar zu machen. Unsere Kunden kommen v.a. aus dem professionellen Sport (1.

FC Köln, Deutscher Golfverband, FC St. Pauli, VFL Bochum, Belgische Pro League, ...) und anderen reichweitenstarken Branchen. Wir glauben fest an digitale Autonomie und Zero-Party-Daten. Diese Vision treibt uns an! Du teilst unsere Leidenschaft? Wir freuen uns auf Dich!

Du stehst täglich in Kontakt mit unseren Kunden und hilfst Ihnen Unidy bestmöglich für ihre Digitalisierungsziele einzusetzen. Dabei interagierst Du mit entsprechenden Kollegen und Partnern